Dasar Privasi ekp8 — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

1 Pengenalan

ekp8 ("Syarikat", "Kami", atau "ekp8") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna platform ekp8. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web ekp8.bet, aplikasi mudah alih ekp8, dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh ekp8.

Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan serta garis panduan yang dikeluarkan oleh Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia. ekp8 adalah pemproses data yang berdaftar dan bertanggungjawab di bawah PDPA Malaysia.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar ekp8, pelawat laman web ekp8.bet, pemohon akaun baharu, serta mana-mana individu yang berinteraksi dengan ekp8 melalui saluran komunikasi rasmi kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi ini dengan teliti dan menyemaknya secara berkala kerana ia boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.

2 Definisi

Dalam Dasar Privasi ini, terma-terma berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

• "Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan anda sebagai individu yang dapat dikenal pasti, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan sebarang maklumat lain yang tertakluk di bawah PDPA Malaysia.
• "Pemprosesan" bermaksud sebarang operasi yang dijalankan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, penghantaran, pembetulan, atau pemadaman data tersebut.
• "Subjek Data" bermaksud individu yang data peribadinya dikumpul dan diproses oleh ekp8 — iaitu anda sebagai pengguna platform.
• "Pihak Ketiga" bermaksud mana-mana individu, syarikat, atau entiti lain yang bukan ekp8 atau pengguna platform ekp8.
• "Kuki" bermaksud fail teks kecil yang disimpan di peranti anda oleh laman web ekp8.bet bagi tujuan yang dinyatakan dalam Klausa 8 Dasar ini.
• "Pelanggaran Data" bermaksud sebarang kejadian keselamatan yang mengakibatkan akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan data peribadi pengguna ekp8.
• "PDPA" bermaksud Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia beserta semua peraturan subsidiari, garis panduan, dan pindaan yang berkuat kuasa.

3 Kategori Data Peribadi Yang Dikumpul

ekp8 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat, cekap, dan selaras dengan keperluan undang-undang. Kategori data yang kami kumpul adalah seperti berikut:

4 Cara Pengumpulan Data Peribadi

ekp8 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran dan kaedah berikut:

1. Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baru di ekp8.bet atau melalui aplikasi mudah alih ekp8, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat identiti dan hubungan asas yang diperlukan untuk mewujudkan akaun anda.
2. Proses KYC: Dalam proses Kenali Pelanggan Anda (KYC), anda akan diminta untuk menyerahkan salinan dokumen pengesahan identiti seperti MyKad atau pasport, serta dokumen bukti alamat kediaman semasa anda.
3. Transaksi Kewangan: Setiap kali anda melakukan deposit atau pengeluaran wang, ekp8 merekodkan butiran transaksi termasuk kaedah pembayaran, jumlah, dan masa transaksi.
4. Penggunaan Platform: Semasa anda bermain permainan atau membuat pertaruhan di platform ekp8, sistem kami secara automatik merekodkan aktiviti permainan anda bagi tujuan keselamatan, pematuhan, dan penambahbaikan perkhidmatan.
5. Komunikasi dengan ekp8: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan ekp8 melalui sembang langsung, e-mel, atau saluran komunikasi lain, rekod komunikasi tersebut disimpan untuk rujukan dan tujuan latihan kakitangan.
6. Kuki dan Teknologi Penjejakan: Laman web ekp8.bet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk mengumpul data penggunaan laman web secara automatik. Maklumat lanjut mengenai kuki dinyatakan dalam Klausa 8.

5 Tujuan Pemprosesan Data Peribadi

ekp8 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu dan, di mana diperlukan, mendapatkan persetujuan baharu anda:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan menguruskan akaun ekp8 anda, termasuk pengesahan identiti, penetapan had akaun, dan pengurusan keselamatan akaun.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan menggunakan semua perkhidmatan ekp8 termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan pengurusan wang.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran wang anda dengan selamat melalui saluran pembayaran yang disokong seperti DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Maybank, CIMB, Public Bank melalui FPX, serta mata wang kripto Bitcoin dan USDT.
• Pematuhan KYC dan AML: Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AML) yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan berkaitan perjudian bermasalah dan menguatkuasakan had perjudian bertanggungjawab yang ditetapkan oleh pengguna.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, dan sebarang bentuk penyalahgunaan platform ekp8.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan, dan perubahan terma perkhidmatan kepada anda.
• Pemasaran (Dengan Persetujuan): Menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif, dan berita terkini ekp8 — hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan eksplisit untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Penambahbaikan Produk: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform, dan pelbagai produk permainan ekp8.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi semua kewajipan undang-undang, perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa, atau keperluan kawal selia yang terpakai kepada operasi ekp8 di Malaysia.

6 Perkongsian & Pendedahan Data

ekp8 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform dan memenuhi obligasi undang-undang, ekp8 mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi kewangan, bank, dan pembekal dompet digital yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang anda, termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan DuitNow.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu ekp8 dalam mengesahkan identiti pengguna selaras dengan keperluan undang-undang.
• Pembekal Perisian Permainan: Pemaju permainan dan operator kasino langsung yang menyediakan kandungan permainan kepada platform ekp8, yang mungkin memerlukan maklumat sesi tertentu untuk tujuan operasi permainan.
• Pihak Berkuasa Kerajaan dan Penguatkuasaan Undang-Undang: Pihak berkuasa Malaysia yang berwibawa apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau dalam konteks siasatan jenayah atau kawal selia yang sah.
• Juruaudit dan Penasihat Profesional: Firma perakaunan, perunding undang-undang, dan penasihat profesional yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat semasa menjalankan kerja bagi pihak ekp8.

7 Langkah-Langkah Keselamatan Data

ekp8 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan , pengubahan, atau kemusnahan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan ekp8 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit peringkat industri, memastikan tiada pihak ketiga yang boleh memintas komunikasi anda.
• Penyulitan Data Dalam Simpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan nombor kad pengenalan disimpan dalam bentuk tersulitkan di pelayan ekp8 menggunakan algoritma penyulitan terkini.
• Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan secara ketat kepada kakitangan ekp8 yang mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja. Setiap akses dicatat dan dipantau secara berterusan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): ekp8 menyediakan dan menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk semua akaun pengguna bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem dan infrastruktur ekp8 dipantau secara berterusan sepanjang masa oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan.
• Ujian Penembusan Berkala: ekp8 menjalankan ujian keselamatan dan penilaian kerentanan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk memastikan perlindungan data sentiasa berada pada tahap tertinggi.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan ekp8 yang mengendalikan data peribadi menerima latihan perlindungan data yang komprehensif dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

8 Kuki & Teknologi Penjejakan

Laman web ekp8.bet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh ekp8:

Anda boleh mengurus dan mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform ekp8. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan kerana ia diperlukan untuk keselamatan dan operasi asas platform.

9 Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data memiliki hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang diproses oleh ekp8. ekp8 komited untuk memudahkan penggunaan hak-hak ini dengan cara yang cekap dan tepat pada masanya:

10 Tempoh Penyimpanan Data

ekp8 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Prinsip am yang terpakai adalah ekp8 tidak akan menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang benar-benar diperlukan:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun ekp8 anda aktif dan anda masih menggunakan perkhidmatan ekp8, data peribadi anda akan disimpan untuk membolehkan penyediaan perkhidmatan yang berterusan.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Selepas penutupan akaun, ekp8 akan menyimpan data peribadi anda selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, lazimnya antara 5 hingga 7 tahun, untuk tujuan pematuhan undang-undang, penyelesaian pertikaian, dan keperluan audit.
• Data KYC: Dokumen dan rekod pengesahan identiti (KYC) akan disimpan selama sekurang-kurangnya 6 tahun selepas tamatnya hubungan perniagaan selaras dengan keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram Malaysia.
• Rekod Transaksi: Semua rekod transaksi kewangan akan disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Rekod Komunikasi: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan, latihan, dan penyelesaian pertikaian.
• Data Kuki: Tempoh penyimpanan kuki berbeza mengikut jenis kuki sebagaimana dinyatakan dalam Klausa 8.

Selepas tamatnya tempoh penyimpanan yang berkenaan, ekp8 akan memadam atau memusnahkan data peribadi anda dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan, atau menganonimkan data tersebut supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

11 Pindaan kepada Dasar Privasi

ekp8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, penambahbaikan perkhidmatan, atau sebarang perkembangan lain yang berkaitan. Semua pindaan akan dikuat kuasakan sebaik sahaja versi yang dikemas kini diterbitkan di laman web ekp8.bet.

Untuk pindaan yang material dan ketara, ekp8 akan berusaha untuk memberikan notis terlebih dahulu kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" yang tertera di bahagian atas Dasar ini akan dikemas kini untuk mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Penggunaan berterusan platform ekp8 selepas tarikh kuat kuasa sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana ekp8 melindungi maklumat anda.

12 Hubungi Kami — Pertanyaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Dasar Privasi ini, cara ekp8 mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak anda sebagai subjek data, Pegawai Perlindungan Data (DPO) ekp8 sedia membantu anda:

• E-mel Privasi: [email protected] — Sertakan subjek "Pertanyaan Privasi" atau "Permintaan Hak PDPA"
• Waktu Respons: ekp8 komited untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja, dan melengkapkan permintaan hak PDPA dalam tempoh 21 hari bekerja.
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu & English
• Operasi Sokongan: 24/7 — 365 hari setahun

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons ekp8 terhadap pertanyaan atau aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia selaras dengan peruntukan PDPA 2010.